Si tú, tus colegas o tus profesores no estáis recibiendo ningún correo electrónico, sigue esta guía para desbloquear o poner en la lista blanca el correo electrónico enviado por Education Walkthrough.

Si pertenece a un distrito escolar de EE.UU.

Muchos distritos escolares de EE.UU. tienen una política de TI que prohíbe a los profesores recibir correos electrónicos de fuera del distrito escolar. Si quieres que tus profesores reciban correos electrónicos de Education Walkthrough, ponte en contacto con el departamento de TI de tu distrito escolar y envíales a esta página.

Si eres del departamento de IT ve a la sección "Desbloquear o poner en lista blanca los correos electrónicos de Eduflow" en esta página.

Desbloqueo o inclusión en la lista blanca de correos electrónicos de Educación Tutorial

Los correos electrónicos enviados por Education Walkthrough utilizan los siguientes campos "De" y "Para":

from: USER'S NAME (Education Walkthrough) <feedback@educationwalkthrough.com>
reply-to: feedback@educationwalkthrough.com

Si su sistema hace listas blancas basadas en el dominio, debería hacer listas blancas de los siguientes dominios:

educationwalkthrough.com

Si su sistema incluye en la lista blanca la dirección de correo electrónico completa, deberá incluir en la lista blanca las siguientes direcciones de correo electrónico:

noreply@educationwalkthrough.com
feedback@educationwalkthrough.com
team@educationwalkthrough.com

Si bloqueas el correo electrónico en función de la dirección IP del remitente, tendrás que desbloquear o poner en la lista blanca las direcciones IP que aparecen en "Servidores SMTP de salida" en esta página. Envíe un correo electrónico a team@educationwalkthrough.com para obtener más información.

Ejemplo de correo electrónico para enviar a su equipo informático

Cuando envíes este correo electrónico, no dudes en cc team@educationwalkthrough.com, para que podamos apoyarte.

ASUNTO:Problema de correos electrónicos bloqueados

Hola Equipo de IT,

Espero que les vaya bien.

Hemos adquirido un programa informático para realizar visitas guiadas a las aulas llamado Education Walkthrough at SCHOOL NAME.

Esta aplicación envía comentarios al profesor a través de un PDF adjunto a la dirección de correo electrónico del profesor observado. Cuando utilizamos sus direcciones de correo electrónico predeterminadas de Education Walkthrough para enviar el correo electrónico, el correo electrónico no llega al profesor previsto. 

La dirección de correo electrónico parece estar bloqueada por el distrito. La empresa compartió este artículo sobre cómo incluir las direcciones de correo electrónico en la lista blanca.

¿Pueden ayudarme a hacer llegar los correos electrónicos a sus destinatarios?
 
Gracias de antemano,
SU NOMBRE