Este artículo de soporte le guía a través del proceso de cambio de rol de un usuario. La gestión de roles es crucial para mantener la integridad y el flujo de trabajo de los entornos educativos, y nuestro sistema permite flexibilidad en los roles de usuario.
Guía paso a paso
Acceso a la página de usuarios
- Navegue a la Página de Usuarios: El primer paso para cambiar el rol de un usuario es localizar y acceder a la página de Usuarios. Normalmente se encuentra en el panel de control o en el menú principal.
Dar de baja a un usuario
- Baja al usuario:
Localice al usuario cuyo rol desea cambiar.
Haga clic en los tres puntos (a menudo denominados botón "más") situados a la derecha de la información del usuario.
Seleccione Downgrade User en el menú desplegable. Esto revertirá el usuario a un nivel de usuario básico, permitiéndole entonces actualizarlo a un nuevo rol.
Actualizar un usuario
- Ascender a un nuevo puesto:
- Después de bajar de categoría, vuelva a hacer clic en los tres puntos junto al mismo usuario.
- Aparecerá un menú desplegable con diferentes roles. Haga clic en Actualizar a y seleccione el rol apropiado para el usuario
Más información sobre las funciones de los usuarios
Información adicional
- Confirme el cambio: Después de seleccionar el nuevo rol, confirme la actualización. El perfil del usuario debería reflejar ahora la asignación del nuevo rol.
- Permisos de usuario: Tenga en cuenta que cambiar el rol de un usuario modificará sus permisos. Asegúrate de seleccionar el rol que mejor se ajuste a las responsabilidades del usuario.
Conclusión
Cambiar el rol de un usuario es un proceso sencillo: Acceda a la página Usuarios, baje de categoría al usuario y, a continuación, actualícelo al nuevo rol deseado. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta sobre la gestión de roles de usuario, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Recuerde que es esencial revisar y gestionar periódicamente las funciones de los usuarios para garantizar que todos tengan el acceso adecuado para su función dentro de la institución educativa.
Frequently Asked Questions
Can I change a user’s role back to their previous role?
Yes! You can change a user’s role as many times as needed. Simply follow the same process: downgrade the user to basic level, then upgrade them to the desired role (including their previous role).
Will changing a user’s role affect their historical walkthrough data?
No, changing a user’s role does not affect any of their historical data. All previously completed walkthroughs, observations, and other activities will remain intact and accessible based on their new permissions.
What if I accidentally downgrade the wrong person?
Don’t worry! You can immediately upgrade them back to their correct role by clicking the three dots next to their name and selecting the appropriate role. If you need help, contact our support team.
Do users get notified when their role changes?
Users do not receive an automatic notification when their role changes. If you want them to know about the change, we recommend sending them a quick message to let them know about their new permissions and responsibilities.
Why do I need to downgrade a user before upgrading them to a new role?
The system requires you to reset a user to the basic level first to ensure a clean transition between roles. This prevents permission conflicts and ensures the user receives exactly the right access for their new role.