• Cuadro de mandos - Guardar como borrador y terminar más tarde

    1. Vaya a Tutoriales - Tutoriales de Educación 2. Haga clic en Inicio 3. Seleccione sus opciones para el tutorial 3. Seleccione las opciones para el recorrido. 4. Haga clic en Enviar. 5. Haga clic en Guardar como borrador 6. Vaya a la página de Tutoriales y haga clic en Finalizar. 7. Realice las actualizaciones necesarias y haga clic en Enviar. Haga clic en...

  • Actualizaciones de productos de diciembre de 2022

    Añade casillas de verificación y más con el Editor de plantillas 2.0 Hemos simplificado el editor para que la actualización de plantillas se parezca más a un formulario. Añada nuevos tipos de preguntas, incluyendo casillas de verificación, opción múltiple, sí/no, formulario libre y más. Duplique rápidamente una pregunta o elimínela con sólo pulsar un botón. Actualizaciones: Añade hasta...

  • ¿Cómo puedo obtener un recibo de mi suscripción a Apple?

    Apple gestiona las compras realizadas desde la aplicación Paseo por la Educación. Apple es la única que puede proporcionar un recibo por cualquier compra realizada dentro de la aplicación. Apple envía recibos por correo electrónico a los clientes por todas las compras, por lo que es posible que el recibo de la compra de Education Walkthrough se encuentre en la bandeja de entrada de tu correo electrónico o en la bandeja de correo no deseado...

  • Me he cambiado de colegio. Cómo puedo cambiar el nombre de mi centro en la aplicación?

    Solo puedes cambiar de colegio y distrito en la aplicación móvil. Póngase en contacto con el servicio de asistencia si tiene otras preguntas. Abra la aplicación e inicie sesión Vaya a Configuración Vaya a Mi cuenta Desplácese hacia abajo y añada la información de su nueva escuela y distrito Haga clic en Guardar

  • AYUDA La aplicación se bloquea continuamente. ¿Qué puedo hacer?

    Sabemos que es frustrante. Sigue estos pasos para solucionarlo Elimina la aplicación de tu dispositivo (tu dispositivo te preguntará sobre la eliminación de tus datos, con Education Walkthrough, todos tus datos se almacenan en la nube, por lo que están seguros incluso si eliminas la aplicación de tu dispositivo). Vaya...

  • Quiero cancelar mi suscripción. ¿Cómo puedo obtener el reembolso?

    El equipo de Education Walkthrough trabaja muy duro para apoyar a todos los clientes y asegurarse de que están 100% satisfechos con la solución. Si cancela su suscripción debido a un problema que ha experimentado, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia para compartir su experiencia y que podamos mejorar la solución. Compré la suscripción en Apple...

  • Utilizar el recorrido educativo en diferentes idiomas, como español, francés o alemán.

    El idioma de la aplicación no cambia, pero los usuarios pueden crear una plantilla de recorrido específica en otro idioma. Todos los campos y contenidos pueden estar en ese otro idioma y enviarse al profesor. Utiliza Education Walkthrough en otro idioma como el español: Crear una nueva plantilla Introduzca un nombre para la plantilla...

  • Activar el acceso sin conexión

    A partir de octubre de 2022, Education Walkthrough permite a los usuarios de escuelas y distritos Premium completar los recorridos en modo sin conexión. Los informes completados se guardan en el dispositivo del usuario y luego se cargan en la nube cuando Internet está disponible. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

  • Error - El profesor ya existe

    Education Walkthrough sólo permite que un profesor (compuesto por un nombre, un apellido y una dirección de correo electrónico) exista una vez en el sistema. Si hay profesores duplicados, el sistema puede confundirse acerca de qué profesor está siendo observado, lo que lleva a inexactitudes en los datos. Si aparece este mensaje de error al intentar...