• ¿Cómo puedo crear una lista blanca de direcciones de correo electrónico en mi cuenta personal o escolar?

    • 24 de agosto de 2023
    • Apoyo al recorrido educativo

    Las listas blancas permiten que los correos electrónicos de una fuente específica lleguen a la bandeja de entrada de su correo electrónico. Evitará que su proveedor de correo electrónico bloquee un correo electrónico, así como que un correo electrónico se envíe automáticamente a sus carpetas de correo no deseado o spam. El método más sencillo es añadir una dirección de correo electrónico como contacto. La mayoría...

  • Cuadro de mandos - Guardar como borrador y terminar más tarde

    • Apoyo al recorrido educativo

    1. Vaya a Tutoriales - Tutoriales de Educación 2. Haga clic en Inicio 3. Seleccione sus opciones para el tutorial 3. Seleccione las opciones para el recorrido. 4. Haga clic en Enviar. 5. Haga clic en Guardar como borrador 6. Vaya a la página de Tutoriales y haga clic en Finalizar. 7. Realice las actualizaciones necesarias y haga clic en Enviar. Haga clic en...

  • Actualizaciones de productos de diciembre de 2022

    • 30 de noviembre de 2022
    • Apoyo al recorrido educativo

    Añade casillas de verificación y más con el Editor de plantillas 2.0 Hemos simplificado el editor para que la actualización de plantillas se parezca más a un formulario. Añada nuevos tipos de preguntas, incluyendo casillas de verificación, opción múltiple, sí/no, formulario libre y más. Duplique rápidamente una pregunta o elimínela con sólo pulsar un botón. Actualizaciones: Añade hasta...

  • ¿Cómo puedo obtener un recibo de mi suscripción a Apple?

    • 18 de octubre de 2022
    • Apoyo al recorrido educativo

    Apple gestiona las compras realizadas desde la aplicación Paseo por la Educación. Apple es la única que puede proporcionar un recibo por cualquier compra realizada dentro de la aplicación. Apple envía recibos por correo electrónico a los clientes por todas las compras, por lo que es posible que el recibo de la compra de Education Walkthrough se encuentre en la bandeja de entrada de tu correo electrónico o en la bandeja de correo no deseado...

  • Me he cambiado de colegio. Cómo puedo cambiar el nombre de mi centro en la aplicación?

    • Apoyo al recorrido educativo

    Solo puedes cambiar de colegio y distrito en la aplicación móvil. Póngase en contacto con el servicio de asistencia si tiene otras preguntas. Abra la aplicación e inicie sesión Vaya a Configuración Vaya a Mi cuenta Desplácese hacia abajo y añada la información de su nueva escuela y distrito Haga clic en Guardar

  • AYUDA La aplicación se bloquea continuamente. ¿Qué puedo hacer?

    • Apoyo al recorrido educativo

    Sabemos que es frustrante. Sigue estos pasos para solucionarlo Elimina la aplicación de tu dispositivo (tu dispositivo te preguntará sobre la eliminación de tus datos, con Education Walkthrough, todos tus datos se almacenan en la nube, por lo que están seguros incluso si eliminas la aplicación de tu dispositivo). Vaya...

  • Quiero cancelar mi suscripción. ¿Cómo puedo obtener el reembolso?

    • 15 de septiembre de 2022
    • Apoyo al recorrido educativo

    El equipo de Education Walkthrough trabaja muy duro para apoyar a todos los clientes y asegurarse de que están 100% satisfechos con la solución. Si cancela su suscripción debido a un problema que ha experimentado, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia para compartir su experiencia y que podamos mejorar la solución. Compré la suscripción en Apple...

  • Utilizar el recorrido educativo en diferentes idiomas, como español, francés o alemán.

    • Apoyo al recorrido educativo

    El idioma de la aplicación no cambia, pero los usuarios pueden crear una plantilla de recorrido específica en otro idioma. Todos los campos y contenidos pueden estar en ese otro idioma y enviarse al profesor. Utiliza Education Walkthrough en otro idioma como el español: Crear una nueva plantilla Introduzca un nombre para la plantilla...

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