عندما تحتوي الإرشادات التفصيلية على عدد كبير من الصور أو مقاطع الفيديو، يمكن أن يتجاوز ملف PDF الذي تم إنشاؤه في بعض الأحيان حد المرفقات الذي حدده مزود البريد الإلكتروني الخاص بنا وهو 30 ميغابايت. ولضمان تسليم رسائل البريد الإلكتروني بنجاح، يستبدل الآن برنامج "الإرشادات التعليمية" تلقائيًا ملفات PDF التي يزيد حجمها عن 30 ميغابايت برابط تنزيل آمن.
كيف تعمل
- ملف PDF ≤ 30 ميغابايت: يتم إرفاق ملف PDF مباشرة بالبريد الإلكتروني كالمعتاد.
- ملف PDF > 30 ميغابايت: بدلاً من تضمين ملف PDF كبير الحجم، يتضمن البريد الإلكتروني زر "تنزيل مرفق". يقوم رابط التنزيل الآمن هذا بتوجيه المستلم إلى صفحة تنزيل مؤقتة.
سلوك رابط التحميل
عندما ينقر المستلم على زر "تنزيل المرفق"، يتم نقله إلى صفحة التنزيل. نقدم تطبيقين محتملين لكيفية عمل هذه الصفحة:
- صفحة التنزيل البسيط: يعرض زرًا واحدًا بعنوان "تنزيل المرفق".
- إشعار بانتهاء صلاحية الرابط: في حالة انتهاء صلاحية الرابط الآمن (الرمز المميز)، تعرض الصفحة رسالة خطأ: "انتهت صلاحية رابط التنزيل التجريبي. لقد أعدنا إرسال البريد الإلكتروني إليك مرة أخرى."
يضمن ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل موثوق، مع توفير طريقة ملائمة للوصول إلى ملفات PDF الإرشادية الكبيرة.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا كان حجم ملف PDF أصغر من 30 ميغابايت؟
إذا كان حجم ملف PDF أصغر من 30 ميغابايت أو أقل، يتم إرفاقه مباشرة بالبريد الإلكتروني دون أي تغييرات.
ماذا أفعل إذا تلقيت رابط تنزيل ومكتوب عليه أن الرابط منتهي الصلاحية؟
إذا رأيت رسالة الرابط منتهي الصلاحية، سيقوم النظام تلقائيًا بإعادة إرسال البريد الإلكتروني برابط تنزيل آمن جديد.
هل هناك أي تأثير على أمان بياناتي مع رابط التنزيل الآمن؟
لا، فقد تم تصميم رابط التنزيل الآمن لحماية بياناتك مع ضمان بقاء الملف متاحاً حتى لو تجاوز الحد الأقصى لحجم مرفقات البريد الإلكتروني القياسي.
لمزيد من الدعم أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى زيارة صفحة الدعم الخاصة بنا.