نحن نعلم أن هذا الوضع محبط. نحن على دراية بهذا التحدي ونعمل مع Apple على إصلاح هذه المشكلة.
أولاً، جرّب هذا:
- تسجيل الخروج
- أغلق التطبيق من جهازك
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول
- انتقل إلى الإعدادات للتحقق من اشتراكك المميز.
ثانياً، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- تطبيق إرشادات التعليم المفتوح
- الانتقال إلى الإعدادات
- انقر فوق شراء بريميوم
- قم بالتمرير لأسفل إلى "هل اشتريت اشتراكاً بالفعل؟" وانقر على استعادة هنا
- بعد ذلك، قم بتسجيل الخروج، وأغلق التطبيق، ثم افتح التطبيق وسجل الدخول مرة أخرى
إذا كنت لا تزال تواجه تحديات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني team@educationwalkthrough.com
شاهد الفيديو الإرشادي