Si nota que la hora de los recorridos realizados en su cuenta de Recorridos educativos es diferente, puede significar que necesita configurar una zona horaria para su cuenta. Los siguientes pasos detallan cómo puede establecer la zona horaria correcta para su cuenta.
Cómo seleccionar la zona horaria
1. Inicie sesión en su cuenta de Education Walkthrough.
2. Una vez conectado, haga clic en el icono de su perfil y en el menú desplegable seleccione "Configuración de la zona horaria"
3. Empieza a escribir la zona horaria correcta y verás que el nombre aparece en la lista.
A partir de aquí deberías empezar a ver reflejada la hora correcta en tus recorridos. Para obtener ayuda adicional o solución de problemas, por favor visite nuestra página de soporte.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la hora de mi recorrido es incorrecta?
La hora puede ser incorrecta si la configuración de la zona horaria en su cuenta de Recorrido educativo no está ajustada a su zona horaria local.
¿Puedo cambiar la configuración de mi zona horaria más tarde?
R: Sí, puedes actualizar la configuración de tu zona horaria en cualquier momento accediendo a "Configuración de la zona horaria" en tu perfil.
¿Afectará el cambio de zona horaria a los recorridos grabados anteriormente?
El cambio de zona horaria actualizará la hora de visualización de los recorridos en su cuenta, garantizando que reflejen la hora correcta en adelante.
He introducido mi zona horaria, pero no aparece. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de que está escribiendo el nombre completo de su zona horaria o compruebe si hay alternativas disponibles. Si sigue sin aparecer la opción correcta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.