تتعامل Apple مع عمليات الشراء التي تتم من داخل تطبيق Education Walkthrough. Apple هي الوحيدة التي يمكنها تقديم إيصال لأي مشتريات تتم داخل التطبيق. ترسل Apple إيصالات عبر البريد الإلكتروني للعملاء عن جميع عمليات الشراء، لذا قد يكون إيصال عملية الشراء التي قمت بها من خلال تطبيق "جولة التعليم" موجودًا في صندوق بريدك الإلكتروني أو مجلد البريد غير الهام/البريد العشوائي.
آيباد أو آيفون
قم بالوصول إلى إيصال Apple الخاص بك من جهازك المحمول عن طريق زيارة متجر التطبيقات. بعد فتح التطبيق، اضغط على أيقونة "Silhouette" في أعلى اليمين، ثم اضغط على سطر معرف Apple. بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول ثم اضغط على "سجل الشراء".
من كمبيوتر مكتبي
من سطح المكتب، قم بتشغيل تطبيق الموسيقى أو iTunes ثم انقر على "حسابي" في شريط القائمة أعلى الشاشة. بعد ذلك، اختر "إعدادات الحساب" ومن هناك قم بالتمرير إلى قسم "سجل المشتريات". بجانب "سجل الشراء"، يمكنك اختيار "مشاهدة الكل" وسيتم فتح مشترياتك من Apple. عند النقر على مُعرِّف الطلب بجوار عملية الشراء الخاصة بك في "سجل عمليات الشراء التعليمية"، سيظهر لك بعد ذلك خيار إعادة إرسال الإيصال.
لمزيد من المعلومات، راجع هذه المقالة من Apple:
اطلع على سجل الشراء الخاص بك في متجر التطبيقات ومتجر iTunes والمزيد